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公共施設バーチャルツアー
公共施設は初来訪者にとって、受付の場所、必要書類を取る窓口、待合スペースの有無が分かりにくいことがあります。3D案内を行政サイトに載せれば、来館前に動線を確認してもらえ、窓口での問い合わせ負荷も下がります。
公共施設は初来訪者にとって、受付の場所、必要書類を取る窓口、待合スペースの有無が分かりにくいことがあります。3D案内を行政サイトに載せれば、来館前に動線を確認してもらえ、窓口での問い合わせ負荷も下がります。
対象
- 市町村のデジタル担当
- 文化施設・公民館の管理者
- 複合施設の運営委託先
よくある問題
- 案内パンフだけでは建物内の位置関係が不明
- 高齢者や子連れ家族が迷子問い合わせをする
- 夜間・休館日の問い合わせに答えられない
3DVRでできること
- 受付から各窓口、会議室まで案内
- 混雑時間帯・予約要否をタグで明示
- 避難経路・バリアフリー動線を補足
実際の利用場面
- 総合庁舎の本庁舎移転後に3D案内を公開
- 市民体育館の更衣室とコート動線を案内
- 図書館の児童コーナーと自習室を区分説明
導入前に確認すること
- 公開範囲（行政確認）
- 撮影時の職員・利用者への告知
- 更新担当と周期
撮影の流れ（補足）
行政施設は公開承認フローを事前に確認します。職員のデスク上書類は写り込みに注意します。
費用の目安が変わる要素
- 施設規模
- 窓口・室数
- 更新頻度
よくある質問
Q01. セキュリティ区域は除外できますか？
一般公開エリアのみ撮影するのが基本です。
Q02. WCAG等のアクセシビリティ要件は？
3DVRは補助資料です。テキスト案内との併用を推奨します。
Q03. 住民向け説明会資料に使えますか？
施設改修・移転説明の資料として活用例があります。
Q04. 複数施設を一覧化できますか？
施設別URLを行政ポータルからリンクする構成が一般的です。
Q05. 夜間公開のURL管理は？
公開設定はMatterport側で管理。行政の情報セキュリティ方針に合わせます。